由于出厂缺点EGR阀毛病,自己2022年自费到4S店替换零件。2024年4S店告诉召回免费替换,自己表明2022年自费修理的钱理应交还自己,4S店依旧让自己承受召回免费替换。自己承受召回免费替换后,按4S店告诉向4S店供给请求退款材料,后4S店答复请求不被同意，不退款。

  春风日产厂家回复：客户反应的问题厂家已知晓并分外的注重，已组织相关4S店和客户进行对接，正在活跃的交流处理中，厂家也将继续重视后续处理结果。感谢客户的支撑与体谅，如有疑问请自动致电春风日产热线。